Servicio principal

Levantamiento y mejora integral de tu operación comercial

Asesoría de procesos comerciales

Realizamos un levantamiento completo de cómo funciona hoy tu operación comercial: desde la captación de leads hasta el cierre y postventa. Mapeamos procesos, detectamos cuellos de botella y te entregamos un plan de mejora englobado con prioridades claras.

Qué incluye

  • Entrevistas y workshops con equipos comerciales y operativos
  • Documentación de procesos actuales (as-is)
  • Identificación de fricciones, reprocesos y puntos ciegos
  • Matriz de oportunidades de mejora priorizadas
  • Roadmap de acción con quick wins y proyectos estructurales

El problema que resuelve

Los procesos crecieron de forma orgánica y nadie tiene una foto clara de cómo funciona la operación de punta a punta. Cada área trabaja con su propia lógica y las oportunidades de mejora quedan dispersas.

Cuándo contratar

Cuando sientes que tu operación comercial funciona, pero no sabes exactamente cómo ni dónde están las brechas más críticas.

Ideal para

Equipos comerciales B2B que necesitan orden antes de invertir en herramientas o automatizaciones.

Resultados esperados

  • Mapa documentado de tus procesos comerciales actuales
  • Oportunidades de mejora identificadas y priorizadas
  • Plan de acción englobado, listo para ejecutar

Cómo trabajamos

El proceso de asesoría, paso a paso

En 4 a 6 semanas tienes un mapa completo de tu operación y un plan concreto para mejorarla.

01

Levantamiento

Entrevistas con equipos comerciales y operativos. Entendemos cómo funciona hoy la operación de punta a punta.

02

Documentación

Mapeamos y documentamos los procesos actuales (as-is). Todo queda registrado con claridad.

03

Diagnóstico

Identificamos fricciones, reprocesos y puntos ciegos. Priorizamos según impacto real en el negocio.

04

Quick wins

Definimos mejoras de impacto rápido que puedes ejecutar de inmediato, sin esperar proyectos grandes.

05

Roadmap

Entregamos un plan de acción estructurado con prioridades claras, responsables y plazos definidos.

Lo que mapeamos

Tu operación comercial de punta a punta

Estas son las etapas que auditamos. En cada una buscamos los cuellos de botella que frenan tu crecimiento.

1

Captación

Generación y entrada de leads

Problemas típicos

Sin fuentes claras
Leads sin calificar
Volumen impredecible
2

Calificación

Filtro y priorización de oportunidades

Problemas típicos

Criterios subjetivos
Sin scoring definido
Tiempo perdido en malos leads
3

Propuesta

Elaboración y presentación de oferta

Problemas típicos

Propuestas genéricas
Ciclos largos de aprobación
Sin templates
4

Negociación

Tratamiento de objeciones y ajustes

Problemas típicos

Sin playbook de objeciones
Descuentos sin criterio
Falta de visibilidad
5

Cierre

Firma y formalización del acuerdo

Problemas típicos

Procesos manuales
Demoras administrativas
Sin alertas de seguimiento
6

Postventa

Entrega, onboarding y retención

Problemas típicos

Handoff sin información
Sin SLAs definidos
Clientes sin seguimiento

Al terminar la asesoría tienes un mapa documentado de cada etapa, los problemas identificados y un plan de acción con prioridades claras — listo para ejecutar.

¿Por dónde empezar?

Descubre en qué estado está tu operación comercial

Antes de contratar cualquier servicio, conviene saber dónde están las brechas más críticas. Nuestro diagnóstico gratuito te da un mapa inicial en menos de 15 minutos — o si prefieres, conversamos directamente.

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