Cambios concretos en operaciones, productos y tecnología.

El desafío

La operación comercial dependía de múltiples herramientas, procesos manuales y coordinación entre distintas áreas.

Qué hicimos

Rediseñamos procesos comerciales, CRM, automatizaciones, reportes y flujos entre Comercial, Finanzas, Operaciones y Tecnología.

El desafío

La empresa tenía un CRM, pero la herramienta no estaba resolviendo realmente las necesidades del negocio.

Qué hicimos

Revisamos la operación, redefinimos pipelines, propiedades, automatizaciones, workflows y reportes.

El desafío

Las solicitudes de clientes llegaban por conversaciones y requerían intervención manual para transformarse en tareas gestionables.

Qué hicimos

Diseñamos un flujo de atención con IA, WhatsApp, integraciones y automatizaciones para convertir conversaciones en solicitudes estructuradas.

El desafío

Existía una oportunidad de desarrollar un nuevo canal comercial, pero faltaba estructurar cómo captarlo, activarlo y hacerlo crecer.

Qué hicimos

Diseñamos el modelo comercial, segmentación, pipeline, onboarding, activación y métricas.

El desafío

Un emprendedor tenía una solución digital avanzada, pero estaba bloqueado en el último tramo: configuraciones, integraciones, dominios, APIs, despliegue o errores.

Qué hicimos

Revisamos la solución existente, identificamos los bloqueos y resolvimos las piezas necesarias para llevarla a funcionamiento.

El desafío

La empresa contaba con información comercial, pero necesitaba convertirla en información útil para tomar decisiones.

Qué hicimos

Diseñamos dashboards, indicadores y estructuras de reporting conectadas con la operación comercial.

El desafío

Las solicitudes internas llegaban por distintos canales y era difícil conocer qué estaba pendiente, quién debía resolverlo y en qué estado se encontraba.

Qué hicimos

Diseñamos un flujo estructurado de solicitudes, responsables, estados, seguimiento y priorización.

El desafío

Un proceso comercial involucraba varias áreas, pero cada una trabajaba con información y momentos diferentes.

Qué hicimos

Mapeamos el flujo completo y diseñamos estados, responsables y automatizaciones para conectar las distintas etapas.

El desafío

El seguimiento posterior a la venta necesitaba mayor estructura para asegurar continuidad y conocer la experiencia del cliente.

Qué hicimos

Diseñamos mecanismos de seguimiento, solicitudes, NPS y gestión de información posterior a la venta.

El desafío

Un proceso que funcionaba con pocos casos comenzó a volverse difícil de administrar a medida que aumentaba el volumen.

Qué hicimos

Identificamos tareas repetitivas, definimos reglas y automatizamos los puntos donde la intervención humana no agregaba valor.

El desafío

Un emprendedor tenía una idea de negocio, pero todavía no tenía completamente definido qué vender, a quién, cómo llegar al mercado y cómo comenzar a vender.

Qué hicimos

Trabajamos propuesta de valor, público objetivo, modelo comercial, canales, oferta y primeras acciones de captación.

El desafío

La empresa estaba consiguiendo oportunidades, pero no tenía una estructura comercial clara para gestionarlas.

Qué hicimos

Diseñamos etapas comerciales, criterios de avance, seguimiento, actividades de prospección y estructura de CRM.

El desafío

Generar leads no era suficiente. La empresa necesitaba saber qué ocurría después de que una persona dejaba sus datos.

Qué hicimos

Conectamos captación, registro, asignación, seguimiento y gestión comercial.

El desafío

Una PyME necesitaba resolver problemas digitales, automatizaciones o mejoras en su operación, pero no justificaba incorporar un equipo técnico completo.

Qué hicimos

Analizamos las necesidades, priorizamos soluciones y utilizamos herramientas no-code, IA, integraciones y desarrollo puntual.

El desafío

Existía una necesidad de mejorar la operación, pero la solución tecnológica disponible no necesariamente se adaptaba al proceso real de la empresa.

Qué hicimos

Analizamos el proceso primero y luego evaluamos qué herramientas, integraciones o desarrollos tenían sentido.