Automatización & IA · Soporte y evolución

Que lo que construimos siga funcionando y mejorando

Nos encargamos de mantener tus automatizaciones, integraciones y desarrollos: corregimos fallas, hacemos ajustes y los hacemos evolucionar con tu negocio, con un alcance acordado.

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Es para empresas que quieren:

  • Tener a quién llamar cuando algo deja de funcionar.
  • Corregir fallas rápido, sin depender de una sola persona.
  • Ajustar flujos y reglas cuando cambia el negocio.
  • Mantener actualizadas sus integraciones.
  • Sumar mejoras de a poco, en bloques acordados.
  • Tener claro cuánto trabajo incluye cada mes.

La tecnología que no se mantiene se queda atrás: el soporte la mantiene útil y al día.

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Qué incluye Soporte y evolución tecnológica

Ideal para: empresas que ya tienen automatizaciones, integraciones o desarrollos en uso y necesitan sostenerlos y hacerlos evolucionar.

El alcance se acuerda en horas o entregables explícitos. Licencias y costos de terceros no están incluidos.

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Incluye, según el alcance acordado:

  • Monitoreo y corrección de fallas en lo implementado.
  • Ajustes y mejoras en bloques de trabajo acordados.
  • Actualización de integraciones, flujos y reglas.
  • Canal de solicitudes para tu equipo.
  • Reporte mensual de lo realizado.
  • Recomendaciones de mejora según el uso real.

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Cómo funciona el soporte

Un canal claro y un alcance explícito.

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    Acordar

    Definimos qué cubre el soporte y cómo se piden las cosas.

  2. 02

    Monitorear

    Vigilamos lo implementado y detectamos fallas.

  3. 03

    Resolver

    Corregimos lo que falla y atendemos las solicitudes.

  4. 04

    Mejorar

    Aplicamos ajustes y mejoras en bloques acordados.

  5. 05

    Reportar

    Te mostramos lo realizado y proponemos lo siguiente.

El alcance del soporte (horas o entregables, tiempos de atención y sistemas cubiertos) se define en la propuesta. Los proyectos nuevos o de mayor tamaño se cotizan por separado. Licencias y costos de terceros no están incluidos.

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Combínalo con otros servicios

Cada servicio funciona por separado, pero rinde más cuando trabajan juntos.

Preguntas frecuentes

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Conversemos sobre tu soporte

Cuéntanos qué necesitas mantener.

Con unos pocos datos entendemos lo que tienes y te proponemos un soporte a tu medida. Si algo no lo tienes claro, lo vemos juntos.